01 / РЕЗУЛЬТАТ УХУДШИЛСЯ
Заявки стали дороже
Расходы растут, обращений меньше. Нужно понять, какие изменения повлияли на результат и что имеет смысл проверять дальше.
Разбираемся, что происходит с рекламой
Бюджет расходуется. Заявки вроде есть. А реклама окупается? Проверим кампании, аналитику и путь до заявки — и составим план, что исправлять первым.
Точная оценка — после получения доступов.
01 Кампании и аудитории
02 Аналитика и заявки
03 Приоритеты действий
Иногда проблема в настройках. Иногда — в предложении, аналитике или обработке заявок. До проверки всё это только версии.
01 / РЕЗУЛЬТАТ УХУДШИЛСЯ
Расходы растут, обращений меньше. Нужно понять, какие изменения повлияли на результат и что имеет смысл проверять дальше.
02 / ОТЧЁТ НЕ ПОМОГАЕТ
В отчёте красивые показатели, но отдел продаж не чувствует эффекта. Проверим, что считается конверсией и какие обращения приносит реклама.
03 / НУЖНО РЕШЕНИЕ
Перед увеличением бюджета или сменой подрядчика хочется опираться на данные. Аудит поможет обсудить конкретные проблемы и задачи.
Смотрим Яндекс Директ вместе с Метрикой и сайтом. Если доступны данные о качестве лидов и продажах, подключаем и их.
Проверяем связь Директа с Метрикой, UTM-метки и настройку целей. Разбираемся, где реальная заявка, а где нажатие на кнопку, повторное событие или промежуточный шаг.
Смотрим, по каким запросам приходят люди, насколько они соответствуют предложению, как работают минус-фразы и автотаргетинг. Ищем расходы на нерелевантный спрос.
Проверяем разделение направлений и товаров, географию, расписание, устройства и другие условия показа. Сопоставляем настройки с задачами бизнеса.
Сравниваем обещание в объявлении с тем, что человек видит на сайте. Проверяем ссылки, мобильный путь до обращения, понятность предложения и форм.
Анализируем площадки, аудитории, условия возврата посетителей и исключения. Сравниваем стоимость и качество обращений по доступным данным, а не только клики.
Разбираем распределение расходов, выбранные цели, ограничения и накопленную статистику. Проверяем, хватает ли данных для выводов и решений об изменении стратегии.
При наличии данных CRM или отчёта продаж связываем рекламные обращения с результатом бизнеса. Отмечаем, чего не хватает, чтобы считать стоимость клиента и окупаемость.
Состав и глубину проверки согласуем после знакомства с аккаунтом. Полноценный аудит сайта, внедрение сквозной аналитики и исправление кампаний обсуждаются отдельно.
Что останется у вас
Просто список «у вас всё плохо» бизнесу мало помогает. В результате аудита будет разбор проблем с подтверждением в данных и пошаговый план действий.
План можно передать своей команде или обсудить реализацию с нами.
Начинаем с вашей задачи: что беспокоит в рекламе и какое решение вы хотите принять после проверки.
Обсуждаем продукт, цели, обращения и то, что уже пробовали менять.
Оцениваем объём кампаний и данных. Согласуем точную стоимость, состав проверки и дату начала.
На аудит — 7 дней после получения необходимых доступов и согласованного старта.
Готовим презентацию и пошаговый план действий с приоритетами.
Стоимость аудита Яндекс Директа
Точная стоимость — после получения доступов: она зависит от объёма кампаний, направлений и глубины проверки.
Узнать стоимость аудита ↗Срок — 7 дней с согласованного старта при наличии необходимых доступов.
Если заключаете с нами договор на ведение контекстной рекламы, аудит бесплатный. Условия закрепляем в договоре.
Нужна команда для реализации? Настройка и ведение Яндекс Директа →
Материалы для собственника: как оценивать результат, считать окупаемость и обсуждать отчёт с командой.
Проверяем путь от клика до оплаты: где теряются заявки, продажи и прибыль.
Читать статью ↗ОКУПАЕМОСТЬСчитаем результат маркетинга и разбираемся, какие расходы учитывать.
Читать статью ↗РАБОТА С КОМАНДОЙКакие показатели обсуждать и как связать отчёт с задачами бизнеса.
Читать статью ↗К рекламному аккаунту Яндекс Директа и счётчику Метрики. Для оценки качества обращений пригодятся данные CRM или выгрузка с результатами обработки лидов. Согласуем минимально необходимые права; передавать пароль от личного аккаунта не нужно.
На этапе аудита анализируем настройки и данные. Изменения в рекламе и аналитике — отдельная работа, которую согласуем с вами.
Да. Вы получаете презентацию и план, с которыми может работать текущая команда. Заключать договор на ведение рекламы для получения платного аудита не обязательно.
У проекта с одним направлением и у магазина с большим каталогом разный объём проверки. После получения доступов оценим кампании, данные и задачу, затем согласуем точную стоимость до начала работы.
При заключении договора с нами на ведение контекстной рекламы. Порядок и условия фиксируем в договоре.
Настройки и измерение заявок можно проверить сразу. Для выводов об эффективности может не хватать статистики — укажем это и предложим, какие данные собрать. Не будем выдавать предположение за доказанную причину.
Нет: аудит даёт диагностику и план изменений. На результат после внедрения влияют спрос, предложение, сайт, конкуренция и обработка обращений. Для каждого изменения предложим способ проверки.
Эта страница — об аудите Яндекс Директа: Поиска, РСЯ и ретаргетинга. Если нужно проверить другие рекламные системы, расскажите о задаче — отдельно обсудим возможность и объём работы.
Начнём с вашей задачи
Пришлите ссылку на сайт и расскажите, что хотите проверить: стоимость заявок, их качество, работу подрядчика или готовность к увеличению бюджета. Обсудим доступы и оценим аудит.