Email-маркетинг для интернет-магазинов
Возвращаем покупателей, увеличиваем повторные заказы и выручку из собственной базы: стратегия, рассылки, автоматические цепочки, дизайн и аналитика под ключ.
Бриф → Договор → Первое письмо — 3 дня при готовой базе и доступах.
Email становится каналом повторных продаж
Интернет-магазину недостаточно отправлять акции по всей базе. Мы связываем каталог, покупки и поведение клиента, чтобы каждое письмо приходило в подходящий момент.
Обобщённые результаты проектов X3 Agency без раскрытия клиентов. Результат зависит от базы, продукта, сезонности и исходной системы.
Закрываем весь путь покупателя
От первого знакомства до повторного заказа и возврата неактивного клиента.
Первый заказ
Welcome-серия знакомит с ассортиментом, преимуществами и помогает выбрать первый товар.
Незавершённая покупка
Возвращаем к просмотренному товару или корзине, снимаем сомнения и напоминаем о выгоде.
Повторная продажа
Подбираем сопутствующие товары и напоминаем о новой покупке с учётом прошлого заказа.
Возврат клиента
Реактивируем неактивную аудиторию персональным предложением и обновлением интересов.
Автоматические сценарии для интернет-магазина
Сначала запускаем цепочки с самым понятным влиянием на деньги, затем развиваем сегментацию.
Welcome-серия
Знакомство с брендом, категориями и преимуществами после подписки.
Брошенный просмотр
Напоминание о товарах, которые клиент изучал, но не добавил в корзину.
Брошенная корзина
Возврат к оформлению заказа с ответами на частые сомнения.
После покупки
Подтверждение выбора, полезные рекомендации, отзыв и следующий релевантный товар.
Повторная покупка
Напоминание на основе среднего срока потребления или обновления товара.
Реактивация
Возврат подписчиков, которые давно не открывали письма или не совершали заказ.
Снижение цены
Уведомление об изменении цены на интересующий товар без общей массовой акции.
Товар снова в наличии
Автоматическое письмо клиенту, который ждал конкретную позицию.
Что входит в работу
Одна команда отвечает за стратегию, производство, отправку и рост показателей.
Аудит базы и платформы
Проверяем качество базы, домен, сервис, формы подписки и текущие сценарии.
Стратегия и сегменты
Разделяем покупателей по интересам, категориям, покупкам и активности.
Контент и дизайн
Готовим темы, тексты, офферы, адаптивные макеты и HTML-вёрстку.
Аналитика выручки
Смотрим заказы, выручку, клики, конверсии и вклад сценариев в продажи.
Как запускаемся
Первое письмо выпускаем быстро, а систему развиваем от денежных сценариев к более сложной персонализации.
Фиксируем задачи, ассортимент, аудиторию, текущую платформу и ограничения.
Согласуем объём, сроки, KPI и первые темы.
Текст, дизайн, вёрстка и тестирование — за 3 дня при готовой базе.
Подключаем приоритетные триггеры и сегменты.
Поддерживаем продажи, сезонность и новинки.
Ежемесячно анализируем деньги и корректируем план.
в месяц за полный цикл email-маркетинга. Сервис рассылок и сложные интеграции оплачиваются отдельно.
Получить план запуска6–8 писем в месяц
- контент-план и тексты
- дизайн и HTML-вёрстка
- сборка и тестирование
- плановые и оперативные рассылки
- сегментация базы
- контроль отправок
- аналитика заказов и выручки
- рекомендации по росту
Результат понятен бизнесу
Не ограничиваем отчёт открытиями. Показываем, какие письма возвращают покупателей и создают выручку.
Количество и выручка из регулярных и автоматических писем.
Доля клиентов, которые вернулись за следующей покупкой.
Соотношение дохода email-канала и затрат на его развитие.
Частые вопросы
Коротко о запуске email-маркетинга для интернет-магазина.
С какой базы можно начинать?
Важнее качество и законность базы, чем её размер. Перед запуском проверяем источник контактов, активность и техническое состояние домена.
С какими платформами вы работаете?
Подбираем решение под CMS, CRM, каталог и нужные сценарии. До старта проверяем возможности интеграции и передачи событий.
Когда появятся первые письма?
Первое регулярное письмо можем подготовить за 3 дня после брифа, договора и получения доступов. Автоматические цепочки запускаются последовательно.
Можно ли начать только с брошенной корзины?
Можно, если платформа передаёт нужные события. Но устойчивый результат обычно даёт сочетание welcome-серии, регулярных рассылок и сценариев после покупки.
Как оценивается эффективность?
По заказам, выручке, конверсии, повторным покупкам и ROMI. Открытия и клики используем как диагностические показатели.