01 / ПЕРЕД ЗАПУСКОМ
Нужна исходная точка
Сайт готов, реклама скоро стартует. Настраиваем измерение заранее, чтобы с первых обращений видеть результат кампаний.
Аналитика для решений о рекламе
Настройка
Яндекс Метрики
и целей
Настраиваем учёт обращений и покупок, проверяем события и связь с Директом. Чтобы в отчёте было видно, какая реклама приводит клиентов и на каком этапе теряется результат.
От 25 000 ₽ · от 3 дней
Точная стоимость и срок — после оценки сайта, событий и необходимых интеграций.
У каждого события — понятный смысл для бизнеса
В отчёте — конверсии.
А в отделе продаж?
Человек нажал на телефон, но не позвонил. Открыл форму, но не отправил её. Обновил страницу с благодарностью — и система записала ещё одно событие. Разбираемся, что именно считает ваша аналитика.
02 / ДАННЫЕ НЕ СХОДЯТСЯ
Целей много, заявок мало
Проверяем, какие действия попадают в отчёт, есть ли дубли и где теряются обращения. Сопоставляем доступные данные с CRM.
03 / БИЗНЕС МЕНЯЕТСЯ
Новые формы и покупки
После обновления сайта или подключения нового сервиса проверяем события и дорабатываем схему измерения под новый путь клиента.
Что входит в настройку Яндекс Метрики
До старта согласуем перечень событий, доступы и технические задачи. Вы понимаете, что будет настроено и как примете работу.
01
Проверка счётчика и сайта
Проверяем установку счётчика, доступы, охват страниц и возможное дублирование. Смотрим, как работают формы и оформление заказа на компьютере и телефоне.
02
Карта целей под ваш бизнес
Описываем действия: что считается интересом, обращением и покупкой. Даём целям понятные названия и согласуем, какие из них использовать при оценке рекламы.
03
Настройка и проверка событий
Настраиваем согласованные цели и проверяем их тестовыми действиями. Для заявки проверяем успешную отправку формы, а не только нажатие кнопки. Контролируем повторные срабатывания.
04
Связь с Яндекс Директом
Проверяем доступ кампаний к нужному счётчику и целям. Согласуем правила оценки конверсий и проверяем разметку ссылок. Изменения рекламных стратегий обсуждаем отдельно.
05
Отчёты и сегменты
Подбираем отчёты по источникам, кампаниям, устройствам и целевым действиям. При необходимости готовим сегменты для дальнейшей работы с аудиториями.
06
Передача результата
Передаём карту целей, результаты проверки, инструкции по отчётам и список оставшихся ограничений. Показываем, какие данные уже можно использовать для решений.
Нажатие, заявка и оплата — разные события
На примере сайта услуг: сначала фиксируем действие посетителя, затем проверяем, какую информацию оно действительно даёт. Конкретную схему собираем под ваш процесс продаж.
Клик по контакту
Человек нажал на телефон или мессенджер.
Показывает интерес. Факт разговора ещё не подтверждён.Отправка формы
Сайт подтвердил успешную отправку обращения.
Проверяем событие и получение обращения в вашей системе.Подходящая заявка
Отдел продаж отметил обращение как целевое.
Нужны согласованные статусы и передача данных из CRM.Оплаченный заказ
Покупка оплачена, данные поступили в аналитику.
Нужна настроенная передача покупок или офлайн-конверсий.Для интернет-магазина отдельно обсуждаем просмотр товара, корзину, оформление и покупку. Эти события помогают увидеть путь до заказа, но каждое из них отвечает на свой вопрос.
Если продажа происходит за пределами сайта
Одной формы недостаточно, когда клиент сначала звонит, потом обсуждает условия с менеджером и оплачивает через неделю. Состав интеграций оцениваем по вашим системам.
CRM и офлайн-конверсии
Согласуем статусы, идентификаторы и способ передачи данных. Проверяем, какие обращения и оплаты удаётся связать с визитами.
Звонки
При подключённом коллтрекинге обсуждаем передачу звонков и их характеристик. Нажатие на номер и состоявшийся разговор учитываем отдельно.
Электронная коммерция
Для магазина настраиваем согласованный набор событий и данных о товарах и заказах. Проверяем сумму, идентификатор покупки и повторную отправку.
Доработки сайта
Если событие требует изменений в коде, готовим техническое задание и согласуем исполнителя. Сложность интеграций и объём разработки влияют на оценку.
Метрика позволяет связывать офлайн-конверсии с посещениями сайта; возможность связать конкретную продажу зависит от переданных данных. Подробнее в справке Яндекса.
Что будет у вас после настройки
Результат можно проверить: пройти путь клиента, найти событие и понять, где смотреть данные.
Карта целей
Название, смысл и условие срабатывания каждого согласованного события. Понятно, что использовать для оценки обращений и покупок.
Результаты проверки
Какие сценарии проверены на компьютере и телефоне, что исправлено и какие ограничения остались.
Отчёты и инструкция
Где смотреть источники, кампании и конверсии. Как сопоставлять данные и на что обращать внимание при расхождениях.
Доступы в вашем аккаунте
Работаем с вашим счётчиком и согласованными правами. История и доступ к данным остаются у бизнеса.
Как проходит работа
Сначала разбираемся с процессом продаж, затем настраиваем измерение и вместе проверяем результат.
- 01
Разбираем задачу
Получаем ссылку на сайт и описание продаж. Уточняем, какие данные уже есть и чего не хватает.
- 02
Согласуем объём
После оценки сайта и систем фиксируем события, интеграции, стоимость, срок и критерии приёмки.
- 03
Настраиваем и проверяем
Вносим согласованные изменения, выполняем тестовые действия, проверяем получение событий и данных.
- 04
Передаём результат
Показываем отчёты, передаём инструкции и обсуждаем, как использовать аналитику в работе с рекламой.
Стоимость и сроки
Настройка Метрики под вашу задачу
от 25 000 ₽
Срок — от 3 дней. Точную стоимость и срок согласуем после оценки сайта, событий и необходимых интеграций.
Получить оценку ↗Что влияет на оценку
- Количество сайтов, форм и сценариев.
- Текущее состояние счётчика и событий.
- Наличие электронной коммерции и сложного оформления заказа.
- Передача данных из CRM и коллтрекинга.
- Необходимые доработки сайта и участие разработчика.
Состав работ фиксируем до старта
В предложении отдельно указываем настройку, технические доработки и интеграции. Если нужны платные сторонние сервисы, их стоимость согласуем отдельно.
Старт и календарный план согласуем с учётом готовности доступов и зависимых технических задач.
Что делать с данными дальше
Аналитика помогает находить проблемы и проверять решения. Следующий шаг зависит от состояния ваших кампаний.
ВЕДЕНИЕ
Настройка и ведение Яндекс Директа
Кампании, работа с обращениями и регулярная оценка результата.
Подробнее ↗АУДИТПроверка действующей рекламы
Разбор кампаний и аналитики с планом исправлений.
Подробнее ↗ОПТИМИЗАЦИЯОт цены заявки к стоимости продажи
Пример расчёта, план работ и чек-лист для заказчика.
Подробнее ↗РЕТАРГЕТИНГКак возвращать посетителей
Сценарии, объявления и оценка повторных обращений.
Подробнее ↗Вопросы о настройке Метрики и целей
Сколько стоит настройка Яндекс Метрики?
От 25 000 ₽. Точная стоимость зависит от сайта, количества событий, состояния аналитики и интеграций. Состав работ и итоговую оценку согласуем до старта.
Сколько времени занимает работа?
От 3 дней. Точный срок определяем после оценки задачи с учётом готовности доступов, доработок сайта и подключения сторонних систем.
Можно настроить только цели в существующем счётчике?
Да. Сначала проверим текущие события и согласуем изменения. Сохраняем счётчик и историю, если для задачи нет обоснованной необходимости в другой схеме.
Автоматических целей недостаточно?
Они могут быть полезны, но важно проверить, что именно фиксируется и соответствует ли это задаче бизнеса. Для успешной отправки формы, оплаты и статусов CRM могут понадобиться дополнительные события и интеграции.
Настроите Метрику на Тильде?
Да. Проверим подключение счётчика, формы и согласованные действия на сайте. Если используются сторонние формы, виджеты или платёжные сервисы, отдельно оценим способ получения событий.
Войдут ли CRM, звонки и электронная коммерция?
Их включаем в согласованный состав работ после оценки систем и доступных данных. Заранее определяем необходимые интеграции, участие разработчика и стоимость сторонних сервисов.
Будет ли Метрика показывать все продажи?
Полнота зависит от передачи данных, доступных идентификаторов и возможности связать покупку с посещением. Настройка помогает измерять доступные события и видеть ограничения; стопроцентное совпадение с CRM заранее не обещаем.
Какие доступы нужны?
К счётчику Метрики и настройкам сайта в объёме задачи. Для проверки связи с рекламой — доступ к Директу; для интеграций — к соответствующим системам. Согласуем необходимые права, пароли в переписке не запрашиваем.
Начнём с вашей задачи
Какие данные сейчас не сходятся?
Пришлите ссылку на сайт и расскажите, как приходят заявки и где фиксируются оплаты. Посмотрим, что нужно настроить, и подготовим оценку.